Provavelmente, você que atua no varejo de materiais de construção já ouviu falar sobre o programa Juntos Somos +. Voltado para esse segmento, o programa surgiu em setembro de 2014, lançado pela Votorantim Cimentos, e visa estreitar o relacionamento com os clientes varejistas. 

Focando o aprimoramento das lojas de materiais de construção, o objetivo é criar ações que possibilitem o desenvolvimento da loja e capacitação do balconista. Essa interação, então, gera benefícios para o participante por meio de pontos, que podem ser trocados por cursos, produtos, vale-compras, eletroeletrônicos, entre outros. Outro foco é também auxiliar o lojista para que ele possa fidelizar o cliente enquanto investe na estruturação e melhoria do estabelecimento, gerando maior lucratividade.

Desde então, o programa se expandiu e, a partir de agosto de 2018,  tornou-se a empresa Juntos Somos +. Tendo Votorantim Cimentos, Tigre e Gerdau como acionistas principais, hoje a companhia conta com diversas empresas participantes. Todas possuem produtos e materiais de qualidade, os quais somam pontos que os lojistas cadastrados no programa podem resgatar em prêmios.

Jéssica Alves de Jesus, consultora de vendas da Atlanta Materiais de Construção, conta que foi uma das primeiras pessoas a se cadastrar no programa e já colhe os benefícios há muitos anos nas lojas em que atua. Pois, para fidelizar o cliente ao mesmo tempo que se investe na estrutura da loja, o Juntos Somos + oferece dicas e cursos para benefício tanto do dono da loja de materiais quanto da equipe de vendedores, incluindo o profissional da obra que se cadastra no programa. Dessa forma, quanto mais as lojas compram, tanto em volume quanto em mix de produtos, mais pontos ganham e mais prêmios podem resgatar. Além do proprietário, os vendedores da loja também ganham pontos para resgatar por prêmios, como cursos, consultorias, uniformização da equipe, celulares, materiais de informática etc.

O programa Juntos Somos + começou como parte de uma campanha de relacionamento, visando desenvolver a relação entre a empresa e seus clientes e melhorar as vendas da loja de material de construção, bem como a capacitação dos funcionários e dos profissionais da obra. Hoje já se tornou a maior rede de colaboração do mercado da construção civil, com 20 indústrias participantes. Outros produtos lançados também foram a Revista Juntos Somos + e a loja online.

BÔNUS: como lidar com a pandemia

Neste momento de pandemia, para se manterem ativas, as lojas precisam se adaptar às adequações sanitárias. Jéssica Alves de Jesus compartilha sua experiência e relata que a loja está funcionando normalmente desde o primeiro dia da quarentena, com todos os cuidados necessários. “Durante essa pandemia, tivemos picos de altos e baixos. Tinham momentos em que as vendas aumentavam e, em outros, diminuíam”, relembra. Para a segurança de todos, a loja tem adotado diversas medidas de segurança. Quanto aos funcionários, estes estão utilizando máscaras, luvas e álcool em gel, também disponibilizado na porta da loja para os clientes. Além de implementar placas informativas indicando distanciamento necessário entre os clientes, a loja também compartilhou entre os consumidores e funcionários várias outras dicas de higiene e cuidados pessoais.

Ainda segundo a consultora, a loja nunca foi fechada desde o início da pandemia e, mesmo possuindo o atendimento de balcão, os clientes gostam bastante de  comprar pelo whatsapp. “Nossos clientes conseguem comprar de tudo, desde areia, cimento, argamassa, bloco, até tintas e outros itens”, ressalta. O cliente faz tudo via atendimento on-line e faz o pagamento via depósito para, depois da aprovação e separação, alguém ir retirar diretamente na loja. E também fazemos pedidos para entregar no endereço da pessoa”, destaca.

 

O Juntos Somos + pode te ajudar a ter sucesso no seu negócio e o melhor ainda é que a sua participação é gratuita.

Caso queira se cadastrar ou comprar produtos Votorantim Cimentos por telefone, entre em contato pelo telefone 0800-701-9898. O número também está disponível para dúvidas e suporte.

Acesse e saiba mais: https://www.juntossomosmais.com.br/

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