É certo que o pagamento com cheques vem dando lugar para o uso do dinheiro de plástico: os cartões de débito e crédito. Mas o problema com cheques devolvidos ainda é uma realidade para os lojistas. Muitos consumidores continuam dando preferência ao papel, principalmente em casos de parcelamentos.

Portanto, ao aceitar cheques, é preciso tomar certos cuidados que evitam perda de dinheiro e tempo. E caso a loja decida não aceitar cheques, a informação deve ser afixada em local visível de forma clara e precisa, para evitar problemas ao cliente e proteger o lojista, já que legalmente o consumidor tem direito a essa forma de pagamento.

Leia também: Compras por impulso também podem aumentar as vendas no varejo de construção civil

Ao receber cheques, é importante adotar os seguintes procedimentos:

• Consulte centrais de proteção ao crédito, como Serasa ou SPC. Elas têm informações do Banco Central sobre emitentes de cheques sem fundos, sustados e/ou cancelados por roubo ou outras irregularidades;
• Confira atentamente o cheque. Observe se está corretamente preenchido. Cheques rasurados não devem ser aceitos, porque os bancos podem devolvê-los;
• Peça ao cliente o cartão do banco e o documento de identidade. Confira se o cliente é o titular da conta e os números do RG e do CPF. Verifique se a assinatura do cheque é semelhante aos documentos apresentados;
• Não aceite pagamento com cheques previamente assinados ou preenchidos com valor maior que o da compra. E nunca troque cheques de terceiros por dinheiro.

As máquinas de cartão de crédito e débito já são uma necessidade para o lojista que quer expandir. Confira algumas dicas!

 

Compartilhe esta matéria